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通山所:开启职工授课“新模式”

文章日期:2020-01-16来源:通山管理所浏览次数:127

    

1月1日,全国高速公路实现并网切换,为使全体职工迅速适应岗上操作新变化,打破惯性操作思维,提升职工业务能力水平,通山所以许湘秦工作室为依托,在全所范围内进行开课培训。
    一是开展一对一授课活动。管理所组织专人对各班组进行一对一辅导授课,以车型分类、新系统操作、绿通预约、相关政策、CPC卡管理等系列文件知识为支撑,提炼重点内容并以PPT形式进行跟班授课,确保学习培训全员覆盖。
    二是开展知识抽问活动。管理所组织各班组到收费现场学习绿通预约操作、岗上实操等内容,同时将并网前后的岗上操作异同点进行整编,做到学习资料人手一份。充分利用班前讲评,采取班组成员之间互问互答的形式,对近期文件学习情况进行检测,加深理解。
    三是开展案例征集活动。管理所积极动员各班组将岗上新特情进行提炼,形成案例分析,分析包括事件描述、处理措施、注意事项三部分,完成后由专人把关并在管理所QQ群内进行分享,目前已分享案例二十余篇。
    通过以上举措,全体职工对新收费模式下的各种政策、业务处理流程有了全面认识,为今后收费工作顺利开展奠定了良好基础。


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